Федеральная дезслужба России

Мы используем сертифицированные препараты 4-го класса опасности (малоопасные) из реестра Минздрава РФ. После обработки и проветривания (2–3 часа) помещение полностью безопасно для детей и животных. Действующее вещество фиксируется в акте выполненных работ.

Да, на время обработки и последующего проветривания — обычно 3–4 часа. Мебель выносить не требуется: современные методы (холодный туман, гель, барьерная защита) не оставляют следов на обоях, текстиле и технике.

Это гарантийный случай. Позвоните диспетчеру — повторная обработка в рамках гарантии проводится бесплатно. В 97% случаев хватает одного визита: гарантийные обращения составляют менее 3% от всех обработок сети.

Договор оказания услуг, акт выполненных работ, паспорта и сертификаты применённых препаратов, при необходимости — санитарно-эпидемиологическое заключение. Полный комплект выдаётся в день обработки и принимается проверяющими органами.

Да, это основной формат работы сети: договор, счета, закрывающие документы, работа по безналичному расчёту. Для пищевых производств доступно сопровождение ХАССП — программы, аудит и журналы по ТР ТС 021/2011.

В городах сети действует единый стандарт: выезд специалиста — от 2 часов после заявки. Диспетчерская работает круглосуточно, без выходных — в каждом городе своя бригада и свой склад препаратов.

Гарантия фиксируется в договоре и зависит от направления: до 5 лет — на обработку участков от клещей и гербицидные работы, до 3 лет — на дезинсекцию помещений. При рецидиве в гарантийный срок повторная обработка выполняется бесплатно.